Política de Privacidade

Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os dados pessoais que partilha com a Godz Casino. Esta Política de Privacidade explica que informação recolhemos, por que a recolhemos, como a usamos e as escolhas de que dispõe. Leia-a atentamente. Se tiver perguntas ou quiser exercer os seus direitos, contacte-nos em [email protected].

Informações que Recolhemos

Recolhemos as informações necessárias para fornecer os nossos serviços, cumprir requisitos legais e regulamentares e melhorar a sua experiência. Estas podem incluir:

Detalhes da conta: o seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail, nome de utilizador e palavra-passe.
Informações de contacto: morada postal, número de telefone e outros dados de contacto que fornecer.
Dados de identidade e verificação: documentos ou informações necessárias para verificar a identidade ou a idade quando exigido por lei ou pelas nossas políticas.
Dados técnicos e do dispositivo: endereço IP, identificadores do dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo e informações de ligação.
Dados de utilização: páginas visualizadas, funcionalidades utilizadas, definições e outras atividades no nosso site ou nas nossas apps.
Comunicações: mensagens, pedidos de suporte e outras correspondências com a nossa equipa.

Como Usamos as Suas Informações

Usamos dados pessoais para operar os nossos serviços, cumprir obrigações legais e proporcionar uma experiência segura e personalizada. Utilizações típicas incluem:

Criar e gerir a sua conta e fornecer acesso às funcionalidades do site.
Verificar identidades e prevenir fraude ou abuso.
Responder aos seus pedidos e fornecer apoio ao cliente.
Melhorar e desenvolver os nossos serviços, funcionalidades e a experiência do utilizador.
Enviar mensagens importantes do serviço, como atualizações de conta e avisos sobre políticas.
Analisar tendências de utilização e realizar diagnósticos para manter e proteger os nossos serviços.
Cumprir com leis aplicáveis, requisitos regulatórios e políticas internas.

Base Legal para o Tratamento (RGPD)

Quando aplicável, dependemos de uma ou mais bases legais para tratar os seus dados pessoais:

Execução de contrato: para fornecer os serviços que solicita e gerir a sua conta.
Obrigação legal: para cumprir leis, ordens judiciais ou requisitos regulamentares.
Interesses legítimos: para prevenção da fraude, segurança de rede e da informação, melhoria do serviço e aplicação dos nossos termos, desde que esses interesses sejam equilibrados com os seus direitos.
Consentimento: quando exigido (por exemplo, determinadas comunicações de marketing ou cookies não essenciais). Pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Partilha e Divulgação

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informação em circunstâncias limitadas:

Prestadores de serviços e fornecedores que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, alojamento, análises, verificação de identidade e suporte ao cliente).
Autoridades reguladoras, supervisoras ou agentes da lei quando exigido por lei ou para cumprir processos legais.
Para proteger direitos e segurança: quando necessário para detetar, prevenir ou resolver fraude, problemas de segurança ou técnicos, ou para proteger os nossos direitos e propriedade.
Transferências empresariais: no caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, os dados pessoais podem ser transferidos como parte dessa transação, sujeitos a salvaguardas de confidencialidade.

Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser processados em países diferentes daquele onde vive. Quando transferimos dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu, utilizamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou outras medidas permitidas pela lei aplicável, para assegurar um nível adequado de proteção.

Conservação de Dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os fins estabelecidos nesta política, para cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos. Os períodos de retenção variam consoante o tipo de dados e a finalidade para a qual foram recolhidos.

Os Seus Direitos

Se se encontrar no Espaço Económico Europeu ou noutras jurisdições com direitos semelhantes, pode dispor dos seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
Retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando não formos obrigados a retê-los por lei.
Restrição: solicitar a limitação do tratamento em certas circunstâncias.
Portabilidade: solicitar uma cópia legível por máquina dos dados que nos forneceu.
Oposição: opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos ou para marketing direto.
Retirar o consentimento: quando o tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos em [email protected]. Responderemos dentro dos prazos legais aplicáveis. Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão se acreditar que estamos a tratar os seus dados ilegalmente.

Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais padrão da indústria destinadas a proteger os dados pessoais contra perda acidental, acesso não autorizado, uso, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, pelo que pedimos que proteja as credenciais da sua conta e nos notifique se suspeitar de acesso não autorizado.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar e melhorar os nossos serviços, para recordar as suas preferências e para apresentar conteúdo relevante. Os cookies podem ser categorizados como:

Estritamente necessários: necessários para o funcionamento do site.
Funcionais: para recordar preferências e personalizar funcionalidades.
Desempenho e análise: para compreender como o site é utilizado e para o melhorar.
Publicidade e direcionamento: para fornecer conteúdo relevante quando o consentimento foi dado.

Pode gerir as preferências de cookies através das definições do seu navegador ou de outros mecanismos de opt-out disponíveis. Se bloquear certos cookies, algumas funcionalidades podem não funcionar como previsto.

Decisões Automatizadas e Perfilação

Podemos usar processos automatizados para ajudar na segurança da conta, detecção de fraude e conformidade. Esse tratamento pode envolver perfilação com base nas informações que fornece e na sua atividade. Quando decisões automatizadas produzirem efeitos legais ou efeitos igualmente significativos, forneceremos informações sobre a lógica envolvida e os seus direitos para contestar essas decisões quando exigido por lei.

Privacidade de Crianças

Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de indivíduos com menos de 18 anos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de alguém com menos de 18 anos, tomaremos medidas para apagar essa informação o mais rapidamente possível.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos publicando a versão revista da política e indicando a data da atualização. Encorajamos que reveja esta política periodicamente.

Contacte-nos

Se tiver perguntas, pedidos ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, contacte-nos em:

[email protected]

Procuramos responder a pedidos legítimos de forma célere e em conformidade com a lei aplicável.